J. L. MICÓ / LA VANGUARDIA
Los oficinistas aburridos son el público ideal para muchas webs. Y hay directivos que los reivindican sin reparos. La editora ejecutiva de la web de noticias sociales y de entretenimientoBuzzFeed, Doree Shafrir, es una de ellos. En el presente, este sitio, centrado en la difusión de material viral, acumula 80 millones de visitantes, la mayoría con edades comprendidas entre los 18 y los 34 años. Tres cuartas partes de ellos proceden de las redes sociales –sobre todo de Facebook– y la mitad se conecta desde su smartphone.
Estas características le permiten trabajar para un colectivo más numeroso que las cadenas audiovisuales CNN o BBC, por ejemplo. Los momentos de tedio en el despacho o en cualquier situación de espera –gracias a su política de comunicación móvil– se han convertido en una de sus principales fuentes de ingresos. En esta compañía, argumenta Shafrir, la estrategia de distribución es tan importante como el propio contenido. “Lo social es una forma de pensar”, no una simple maniobra comercial, asegura la editora.
Ella apenas aprecia diferencias entre lo que ocurre en su página y lo que podría suceder en “un café de París”. Y se explica: “Cualquiera puede estar leyendo filosofía, a continuación observar a un perrito y luego volver de nuevo a su libro”. Pues en la Web pasaría lo mismo: hay momentos para los contenidos serios y relevantes, y también paréntesis durante los que las anécdotas divertidas y las imágenes curiosas ocupan temporalmente su lugar. Tras esos instantes de evasión, se recupera la normalidad y ya está.
Doree Shafrir ha contado su experiencia en la conferencia de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA, por sus siglas en inglés) celebrada en Bogotá (Colombia), donde ha coincidido con el presidente de esta entidad, Vincent Peyregne, que recomienda a sus colegas: “La organización es secundaria, el público es lo primero. Involúcrense con las comunidades”.
He aquí uno de los conceptos fundamentales en este encuentro sectorial. Para Peyregne, él y sus compañeros no están “en el negocio de la información de actualidad”, sino que están “construyendo comunidades”. Numerosos participantes en las jornadas de WAN-IFRA le dan la razón. Incluso hay quien va más lejos, como el gerente de Digital Publisher Solutions, Matthew Sanders, que sugiere cooperar con grupos con los que se compartan intereses para crecer y expandirse.
Mientras que el diario que publica su empresa, Deseret News, tiene 47.500 fans en Facebook, I Love My Family-FamilyShare, asociación con la que colaboran y que reproduce con regularidad sus reportajes, supera los 5.600.000. Si no fuese por esta iniciativa, el rotativo difícilmente alcanzaría esta cifra. Idéntico método aplica la cabecera argentina La Nación. Según su director multimedia, Gastón Roitberg, sus alianzas externas les ayudan a manejar grandes volúmenes de información para practicar un mejor periodismo de datos.
