Laboratorio de Periodismo | Un análisis sobre el comportamiento de los grandes modelos de lenguaje (LLM) concluye que los medios de comunicación ejercen una influencia significativamente mayor que otras fuentes digitales a la hora de determinar cómo la inteligencia artificial describe y menciona a las marcas. El estudio, elaborado por Good Rebels y Asesores, identifica este fenómeno como parte de la denominada «reputación algorítmica», un nuevo espacio en el que sistemas como ChatGPT, Gemini, Perplexity o AI Overview construyen respuestas a partir de la información disponible en internet.
Según los datos del análisis, basado en más de 40.000 respuestas generadas a partir de más de 10.000 consultas en los sectores de banca, seguros, hoteles y telecomunicaciones, los contenidos publicados por medios especializados y generalistas pueden multiplicar por 1,78 las menciones a una marca en el sector bancario y por 1,64 en seguros. En hoteles el multiplicador alcanza 1,38, mientras que en telecomunicaciones es de 1,05, aunque con un peso equivalente al de las webs corporativas y los comparadores en la construcción de las respuestas.
