Dircomfidencial | Chelsea Brink, suscriptora de The Washington Post desde 2016, ha impulsado una demanda contra el periódico bajo la acusación de que utiliza datos personales de sus lectores de pago para aplicarles precios personalizados más altos. Según se lee en ella, el diario habría analizado datos de comportamiento para estimar cuánto podría cobrar a cada una de esas personas sin que se diera de baja.
La base de la acción legal es que los suscriptores afectados esperaban que sus datos se utilizaran para fines razonables como presentarles publicidad personalizada, pero no para elevar la tarifa que pagan. Y de hecho los abogados de la demandante señalan que el periódico habría convertido la lealtad de sus lectores en una ventaja comercial en su contra.
